1 · ภาพรวมระบบ

Signmaster Pro = ระบบร้านงานป้าย/งานพิมพ์ครบวงจร ขับเคลื่อนด้วยผู้ช่วย AI ทำงานให้ 3 ช่องทาง

ช่องทางใช้ทำอะไรใครใช้
🌐 เว็บหน้าร้านดูผลงาน · สั่งงาน · ถามราคา · คุยกับน้องอิงค์ลูกค้า
🖥️ หลังบ้าน (Admin)ดูออเดอร์/ยอดขาย · จัดการลูกค้า/สต็อก/ราคา · การตลาดเจ้าของ + ทีมงาน
📲 LINE OAแจ้งออเดอร์ · รายงานสรุป · ถามลายลิน · ลูกค้าทักน้องอิงค์ทีมงาน + ลูกค้า

ผู้ช่วย AI ในระบบ

AIบทบาททำอะไรได้
🛒 น้องอิงค์พนักงานขาย AIคุยลูกค้า · ตอบคำถาม · ประเมินราคา · เก็บ Lead (บนเว็บ + LINE)
👩‍💼 ลายลินผู้จัดการ AIวิเคราะห์ยอด/สต็อก/ลูกค้า · กราฟ · คิดแคมเปญ · โพสต์ FB · จัดการ Rich Menu
📣 AI การตลาดครีเอทีฟร่างโพสต์/แคปชั่น/แคมเปญ · ทำคลิป TikTok/Reels
📦 AI สต็อกคลังวัสดุคุมวัสดุคงเหลือ · เตือนของใกล้หมด · แนะนำสั่งซื้อ
💰 AI การเงินการเงินรายได้ · กำไรขั้นต้น · เงินรอเก็บ จากออเดอร์จริง
📖 อยากรู้ว่า AI แต่ละตัวเก่งอะไร ช่วยร้านยังไง — อ่านต่อที่แท็บ "🤖 บทความ: ทีม AI 5 ตัว" ด้านบนได้เลยค่ะ

2 · เว็บหน้าร้าน (สำหรับลูกค้า)

เว็บรองรับ 2 ภาษา (ไทย/อังกฤษ) — มีปุ่มสลับภาษา TH / EN มุมบนขวา · เปิดบนมือถือได้ลื่น

🏠 หน้าแรก (Home)

หน้าแรกเว็บ Signmaster Pro

ประกอบด้วย:

  • แถบเมนูบน: Services · Portfolio · Pricing · About · FAQ · Contact · ปุ่มสลับภาษา TH/EN · ปุ่ม Sign In (เข้าสู่ระบบสมาชิก) · ปุ่ม Start Order (เริ่มสั่งงาน)
  • Hero (ส่วนหัว): สโลแกน + ปุ่ม "เริ่มสั่งงาน" และ "ดูผลงาน" + ตัวเลขจุดเด่นร้าน
  • 4 บริการหลัก: งานบูธ/อีเวนต์ · งานอิงค์เจท · ป้ายทุกชนิด · ตู้ไฟ
  • แกลเลอรีผลงาน: กรองตามหมวด · คลิกรูปเพื่อดูขนาดใหญ่
  • 💬 น้องอิงค์: ไอคอนแชตมุมขวาล่าง — ปรึกษา/ถามราคาได้ตลอด 24 ชม.

🛒 ขั้นตอนสั่งทำงาน (Wizard 6 ขั้น)

เมื่อลูกค้ากด "เริ่มสั่งงาน (Start Order)" จะเข้าสู่ขั้นตอนทีละสเตป:

ขั้น 1 · เลือกที่มาของแบบ — อัปโหลดไฟล์แบบ หรือ "ให้ทีมงานออกแบบให้"
ขั้น 2 · พรีวิวแบบ — ดู/ยืนยันแบบที่จะผลิต
ขั้น 3 · เลือกวัสดุ — ไวนิล / สติกเกอร์ / อะคริลิก / ฟิวเจอร์บอร์ด ฯลฯ
ขั้น 4 · ขนาด + จำนวน — กรอกกว้าง × ยาว และจำนวน
ขั้น 5 · ข้อมูลลูกค้า — ชื่อ / เบอร์ / ที่อยู่ · เลือกว่าต้องการติดตั้งไหม
ขั้น 6 · ประเมินราคา + ใบเสนอราคา — ระบบคำนวณราคาทันที + ออกใบเสนอราคา PDF · กด "ส่งทำงาน" เพื่อยืนยัน
💡 พอลูกค้ากดส่งออเดอร์ → เด้งแจ้งเข้า กลุ่ม LINE ทีมงาน ทันที + ส่งอีเมลยืนยัน (กันออเดอร์หลุด)

💰 หน้าราคา (Pricing)

หน้าแสดงราคาวัสดุ/บริการ

แสดงราคาวัสดุและบริการแยกตามประเภท — ราคานี้ ดึงจากที่เจ้าของตั้งในหลังบ้าน (เมนูตั้งราคา) อัตโนมัติ เปลี่ยนที่เดียวอัปเดตทั้งเว็บ

❓ หน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ)

หน้า FAQ รวมคำถาม-คำตอบ

รวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย — น้องอิงค์ก็ใช้ข้อมูลชุดนี้ตอบในแชตด้วย

👤 สมาชิก

  • ลูกค้าสมัคร/เข้าสู่ระบบได้ (ไม่บังคับ) → ดู "ออเดอร์ของฉัน" + เห็นระดับสมาชิก (Silver/Gold/Platinum) ตามยอดสะสม

3 · เข้าสู่ระบบหลังบ้าน (Admin)

เปิดที่ เว็บ/admin.html → เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล + รหัสผ่าน (บัญชีที่เจ้าของกำหนดไว้)

หน้าเข้าสู่ระบบหลังบ้าน
🔐 สิทธิ์ผู้ใช้ 3 ระดับAdmin ทำได้ทุกอย่าง · Staff แก้ออเดอร์/ลูกค้าได้ แต่จัดการผู้ใช้/ตั้งราคาไม่ได้ · Viewer ดูอย่างเดียว

4 · ระบบหลังบ้าน — ทุกเมนู

📊 เมนู 1 · Dashboard (หน้าแรก)
หน้า Dashboard — ภาพรวมร้านทั้งหมด
  • เลือกช่วงเวลา: วันนี้ / 7 วัน / 30 วัน / เดือนนี้ / ทั้งหมด / กำหนดเอง
  • สรุปจากลายลิน: กล่องบนสุด — ผู้จัดการ AI สรุปภาพรวมให้อ่านง่าย
  • ผู้เข้าชมเว็บรายวัน + ช่องทางที่มา (Facebook/Google/ตรง — ดูผลหลังทำการตลาด)
  • ยอดขาย (กราฟแท่ง) · คิวงานผลิต · Lead จากน้องอิงค์
  • ปุ่มบนขวา: รีเฟรช · ส่งสรุป LINE · ออกจากระบบ
👥 เมนู 2 · ลูกค้า
หน้าจัดการลูกค้า
  • รายชื่อลูกค้าทั้งหมด · ยอดสะสม · ข้อมูลติดต่อ · IP (กดบล็อกได้ถ้าเป็นคนป่วน)
🎁 เมนู 3 · สิทธิพิเศษสมาชิก
ตั้งค่าระดับสมาชิกและสิทธิพิเศษ
  • 3 ระดับ: Silver / Gold / Platinum (เลื่อนระดับอัตโนมัติตามยอดสะสม)
  • เจ้าของกำหนด สิทธิพิเศษ · สี · อิโมจิ ของแต่ละระดับเองได้
🧾 เมนู 4 · ออเดอร์
หน้าจัดการออเดอร์
  • เปลี่ยนสถานะงาน (ใหม่ → กำลังทำ → รอชำระ → เสร็จ) — ลูกค้าเห็นสถานะอัปเดตทันที
  • กด โทรหาลูกค้า · เปิด ใบเสนอราคา · ดูรายละเอียดงาน · กรองตามวันที่ · Export Excel
💬 เมนู 5 · ประวัติแชต
ประวัติการสนทนาของน้องอิงค์
  • อ่านบทสนทนาที่ลูกค้าคุยกับน้องอิงค์ทั้งหมด · เห็น IP ผู้แชต · มี ปุ่มบล็อก คนป่วน
🖼️ เมนู 6 · จัดการภาพ
จัดการรูปภาพบนเว็บ
  • เปลี่ยนรูปการ์ดบริการ/รูปบนเว็บ + เพิ่ม/ลบรูปผลงานในแกลเลอรี (แยกหมวด) ได้เอง
🤖 เมนู 7 · ห้องทำงาน AI
ห้องทำงาน AI — การตลาด/สต็อก/การเงิน/ลายลิน
  • การตลาด: ร่างคอนเทนต์/แคปชั่น/แคมเปญ + ทำคลิป TikTok/Reels
  • สต็อก: คุมวัสดุคงคลัง เตือนของใกล้หมด แนะนำสั่งซื้อ
  • การเงิน: รายได้/กำไร/เงินรอเก็บ จากออเดอร์จริง
  • ลายลิน: สรุปภาพรวมร้าน + ตอบทุกเรื่องในร้าน
🔋 เมนู 8 · พลัง AI
พลัง AI คงเหลือแยกตามผู้ช่วย

พลัง AI คืออะไร? เปรียบเหมือน "น้ำมันเชื้อเพลิง" ของผู้ช่วย AI ทุกตัว — ทุกครั้งที่ AI ทำงานให้ (น้องอิงค์ตอบลูกค้า · ลายลินวิเคราะห์/สรุป · AI การตลาดร่างโพสต์ · สร้างภาพ/คลิป) จะใช้พลังไปเล็กน้อย พอพลังหมด ผู้ช่วยตัวนั้นจะหยุดทำงานชั่วคราวจนกว่าจะเติม

  • ดูพลังคงเหลือเป็น % แยกตามผู้ช่วย (ลายลิน / น้องอิงค์ / การตลาด / กราฟิก) — เห็นชัดว่าตัวไหนเหลือเท่าไหร่
  • แยกถังกัน — ผู้ช่วยแต่ละตัวมีถังของตัวเอง ตัวหนึ่งหมดไม่กระทบตัวอื่น (เช่น น้องอิงค์ยังคุยลูกค้าได้แม้ถังกราฟิกหมด)
  • เตือนอัตโนมัติเมื่อเหลือ < 20% (ขึ้นสีแดง/สัญลักษณ์ !) — ควรเติมก่อนหมด กัน AI สะดุดกลางทาง
  • เรตเงินวันนี้ — ระบบโชว์อัตราคิดตามการใช้งานจริง โปร่งใส ตรวจสอบได้
  • กด เติมพลัง ในเมนูนี้เมื่อต้องการเติม
💡 เปรียบง่ายๆ: เหมือนเติมเงินมือถือหรือเติมน้ำมันรถ — ใช้ไปเรื่อยๆ ใกล้หมดก็เติม · ยิ่งลูกค้าทักเยอะ AI ทำงานเยอะ = ใช้พลังเยอะ ซึ่งเป็นสัญญาณดี แปลว่าร้านมีคนสนใจเยอะ 😊
💰 เมนู 9 · ตั้งราคา Admin เท่านั้น
ตั้งราคาวัสดุ/บริการเอง
  • เจ้าของตั้งราคาวัสดุ/ค่าออกแบบ/ค่าติดตั้งเอง → เว็บ + น้องอิงค์ใช้ราคานี้ทันที
  • มีปุ่มยืนยันก่อนบันทึก + บันทึกประวัติว่าใครแก้เมื่อไหร่ (audit log)
👤 เมนู 10 · ผู้ใช้งาน Admin เท่านั้น
จัดการทีมงานและสิทธิ์
  • ดูทีมงานทั้งหมด · ใครออนไลน์ · เข้า-ออกล่าสุด · ระดับสิทธิ์ (Admin/Staff/Viewer)

5 · LINE & ผู้ช่วย AI

LINE Official Account "Signmaster Pro" ทำงาน 4 อย่างในที่เดียว

🔔 1. แจ้งออเดอร์เข้ากลุ่มทีม (อัตโนมัติ)

ลูกค้าสั่งงานบนเว็บ → สรุปออเดอร์เด้งเข้ากลุ่ม LINE ทันที · เพิ่มพนักงาน = เชิญเข้ากลุ่ม

📅 2. รายงานสรุปทุกวันเสาร์ 18:00

ส่งสรุปเข้ากลุ่มอัตโนมัติ: ออเดอร์ · ยอดรวม · สถานะงาน · Lead · สต็อกใกล้หมด + กราฟ 2 รูป

👩‍💼 3. ลายลิน — ผู้จัดการ AI (พิมพ์ในกลุ่ม)

พิมพ์ "ลายลิน" นำหน้า แล้วสั่งได้เลย:

พิมพ์ลายลินจะ...
ลายลิน สรุปร้านวันนี้วิเคราะห์ยอด/ออเดอร์/lead/สต็อก/คนเข้าเว็บ
ลายลิน คนเข้าเว็บมาจากช่องทางไหนแยกจำนวนตามช่องทาง (ดูผลแคมเปญ)
ลายลิน กราฟส่งกราฟยอดขาย + สถานะงาน
ลายลิน คิดแคมเปญสงกรานต์ร่างไอเดียแคมเปญ/โพสต์
ลายลิน โพสต์ FB: <ข้อความ>โพสต์ลงเพจ Facebook (ยืนยันก่อนโพสต์)
ลายลิน เปิด/ปิดริชเมนูตั้ง/เอาเมนูปุ่มล่างแชตออก (ยืนยันก่อน)
🛡️ ทุกคำสั่งที่ "ลงมือทำจริง" (โพสต์ FB/ตั้งเมนู) ลายลินเด้ง ปุ่ม ✅ ยืนยัน / ❌ ยกเลิก ให้กดก่อนเสมอ
🔒 ลายลินตอบเฉพาะใน กลุ่มทีม หรือ เจ้าของ — ลูกค้าทั่วไปสั่งไม่ได้ (ข้อมูลร้านปลอดภัย)

🛒 4. น้องอิงค์ตอบลูกค้าใน LINE 1:1

ลูกค้าทักเข้า OA → น้องอิงค์ตอบ ประเมินราคา ชวนสั่งงานบนเว็บ (เหมือนบนเว็บ)

📱 Rich Menu (เมนูปุ่มล่างแชต)

บนมือถือ ลูกค้าเห็นปุ่มลัด 6 ปุ่ม: ดูราคา · ผลงาน · สั่งงาน · ปรึกษาน้องอิงค์ · FAQ · ติดต่อ

6 · เคล็ดลับ & คำถามที่พบบ่อย

💡 เคล็ดลับใช้งานให้คุ้ม

  • เช็กยอดเร็ว: พิมพ์ "ลายลิน สรุปร้านวันนี้" ในกลุ่ม LINE ได้ทุกที่
  • วัดผลแอด FB: ตอนยิงแอด ใส่ลิงก์ ?utm_source=facebook → ลายลินบอกได้ว่ามาจาก FB กี่คน
  • ราคาเปลี่ยนที่เดียว: แก้ในเมนู "ตั้งราคา" → เว็บ+น้องอิงค์อัปเดตทันที
  • ดูพลัง AI: เมนู "พลัง AI" ถ้าเหลือน้อย (แดง) ให้เติมก่อน

❓ คำถามที่พบบ่อย

คำถามคำตอบ
เพิ่มพนักงานดูออเดอร์เชิญเข้ากลุ่ม LINE ทีมงาน
ลูกค้าป่วน/สแปมเมนู "ประวัติแชต" หรือ "ลูกค้า" → กดบล็อก IP
ลายลินบอกกำไรได้ไหมได้ — เมนูการเงินปรับ % กำไรขั้นต้นแล้วให้ AI ประเมิน
Rich Menu ไม่ขึ้นบน PCปกติ — แสดงบนมือถือเท่านั้น
คู่มือการใช้งาน Signmaster Pro · มิถุนายน 2026
ระบบโดย Comtech Solution System — neos-css.com